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Subject 교환/반품 문의 전 참고 해주세요 :-)
Writer 헤이버터 (ip:)
  • Date 16.10.24
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[배송비]


교환/반품을 원하시는 제품은 CJ대한통운에 접수하시어 착불로 보내주시거나 편의점택배,우체국택배를 이용하셔서 선불로 보내주시면 됩니다.

교환 : 대한통운 이용시 - 착불/5000원 동봉
교환 : 타택배 이용시 - 선불/2500원 동봉


( 환불 후 구매액이 5만원이 안될경우 )
환불 : 대한통운 이용시 - 착불/5000원 동봉
환불 : 타택배 이용시 - 선불/2500원 동봉


( 환불 후 구매액이 5만원이 넘을경우 )
환불 : 대한통운 이용시 - 착불/2500원 동봉
환불 : 타택배 이용시 - 선불




[오배송/불량]


- 헤이버터의 과실로 인한 오배송 및 하자의 경우 왕복 배송비는 헤이버터 부담 입니다 (죄송합니다ㅠㅠ!)
(단, 같은상품이라 하더라도 컬러,사이즈,상품 변경 할 경우 변심으로 분류되어 배송비 청구 됩니다)

- 교환 및 반품을 목적으로 상품 훼손시에는 전자상거래 소비자 보호법에 의거하여 손해배상을 청구할 수 있습니다
- 오배송 / 불량의 경우 상품 수령 후 꼭꼭 !! 5일 이내로 연락주셔야 처리 가능하며 이후 연락주실 경우 교환 및 환불기간 경과로 인해
처리해드릴 수 없습니다



[교환/반품]


- 택배사의 배송완료 일자를 기준으로 7일 이내에 도착하도록 보내주셔야 합니다 
- 모든 고객님들께 동등한 조건이기 때문에 여행, 출장 등의 개인적인 사유로 교/반품 기간을 늘릴 수 없습니다
- 교환 제품도 일반배송 이기 때문에 배송지연이 발생 할 수 있습니다
- 환불은 헤이버터 도착 후 1~2일 이내로 처리 됩니다
- 적립금과 함께 결제시 적립금이 우선적으로 복원되고 환불 됩니다


[교환/반품이 불가한 경우]


- 택배사의 배송완료 일자를 기준으로 7일 이후에 도착했을 경우 무통보 착불로 반송처리 될수 있는 점 참고해주세요
- 착용흔적으로 상품의 가치가 훼손된 상품
 (흰색의류,니트류,양말류,언더웨어,벨트,신발 등 착용흔적이 쉽게 생기는 상품들은 조심해주세요)
- 사이즈는 재는 사람이나 위치에 따라 1~3cm 오차범위가 있으며 그 이상 차이가 날 경우에만 잘못된 사이즈로 인정됩니다

* 기타 사항은 문의주시거나 공지사항 글 참고 부탁드립니다



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